3 razones por las que los millennials evitan ir al médico

Los millennials son una obsesión para los investigadores de mercado. Dedican mucho tiempo a descubrir qué motiva a esta generación.

Los millennials crecieron con las computadoras e internet, lo que transformó su forma de obtener información experta. Estos hábitos se extienden a la toma de decisiones en el ámbito sanitario, donde los millennials muestran características únicas en comparación con la generación X o los padres de la generación del baby boom.

1. Los millennials buscan opciones de atención médica rápidas y convenientes.

La mayoría de los millennials apenas recuerdan la época en que compraban zapatos por catálogo; están acostumbrados a sitios web con envío y devolución gratuitos. Esta expectativa de soluciones rápidas y convenientes se extiende a las decisiones de salud de los millennials. Por ejemplo, el 34 % de los millennials prefiere recibir atención médica en farmacias, en comparación con solo el 17 % de los baby boomers. Los millennials también son usuarios frecuentes de centros de atención de urgencias, y el 25 % afirma preferir la atención urgente a los servicios de salud.

Esto hace que el papel de los proveedores sea como CuidadoSpot Una parte fundamental de la solución sanitaria. Los jóvenes valoran la comodidad de poder visitar a un profesional de la salud que pueda responder a sus preguntas sin tener que programar una cita con un médico de atención primaria cada vez que tienen un problema. De hecho, es posible que ni siquiera tengan un médico de cabecera. Los tiempos de espera más cortos y la comodidad son prioridades para muchas personas de este grupo de edad.

2. Los millennials están acostumbrados a obtener soluciones en línea a sus problemas.

Los millennials, expertos en internet, están acostumbrados a buscar en línea soluciones a sus problemas cotidianos. Cuando tienen dolor de garganta, es probable que busquen en Google sus síntomas para encontrar un posible diagnóstico. Además, después de visitar a un profesional de la salud, pueden consultar en línea si la información recibida coincide con la sabiduría popular de internet.

Esta comodidad con internet hace que los millennials sean mucho más propensos a usar servicios de telesalud, ya que el 74 % afirma estar interesado en servicios de salud electrónicos. Los responsables de la salud millennials también buscan profesionales de la salud con una sólida presencia en línea. Por ejemplo, el 71 % afirma que es importante que los profesionales de la salud tengan una aplicación móvil para reservar citas o gestionar información de salud.

3. Los millennials buscan un enfoque personalizado y asequible para la atención médica.

A los miembros de la generación millennial se les ha enseñado a cuestionarlo todo. Muchos de esta generación buscan una experiencia personalizada, en lugar de un enfoque de atención médica de "grandes almacenes". Esto significa que desean recibir servicios de un proveedor que se tome el tiempo de escuchar sus preguntas y les explique cualquier resultado de prueba o diagnóstico.

Además, las investigaciones sugieren que los millennials son cautelosos con los costos de la atención médica. Parecen desagradar los planes de seguro médico con deducibles altos que podrían resultar en facturas elevadas en caso de un problema de salud grave. En cambio, prefieren primas mensuales más altas a cambio de la tranquilidad que ofrece un deducible más bajo. Gracias a su conocimiento de costos, los millennials están dispuestos a comparar precios para encontrar el proveedor de atención médica más asequible. Aprecian la transparencia en los precios y las conversaciones directas sobre los costos de la atención médica.

CareSpot se esfuerza por ser un proveedor de atención médica que prioriza el tiempo y la experiencia general de los pacientes. Ofrecemos herramientas de programación en línea para que los pacientes puedan esperar en casa, no en la sala de espera. Si se siente mal, no espere a que sea urgente. programe una cita en línea y consulte a un profesional médico ese mismo día.