Testimonios
Gran hospitalidad
Enero 1, 1970
Su personal fue muy servicial y amable.
Enero 1, 1970
A tiempo y excelente calidad de atención..!!
Enero 1, 1970
Muy profesional
Enero 1, 1970
¡Rápido, eficiente, amigable y conocedor!
Enero 1, 1970
Tenía un dolor intenso debido a lo que resultó ser una infección de vejiga. Me dijeron que habría que esperar, que no había nadie en la sala de espera, pero que podía esperar afuera y volver más tarde. No tenía cita. Regresé en 30 minutos y esperé otros 15. Era una oportunidad para un busca o un mensaje de texto. La doctora fue amable y atenta y me recetó un antibiótico. Me dijo que los resultados del análisis de orina podrían estar disponibles en unos días y que me notificarían si recomendaban un cambio de tratamiento. Sin embargo, podía llamar en unos días para ver si los resultados llegaban antes y volver a hablar con un médico si era necesario. Tres días después, la situación había empeorado hasta llegar a un dolor extremo. Llamé por la mañana y pregunté específicamente si debía volver a la clínica. El recepcionista, Miguel, fue amable, pero no tenía ninguna indicación sobre mis resultados y la doctora estaba ocupada. Pregunté por las opciones y me dijeron que volviera a llamar después de la 1 p. m. Me aferré a la idea y volví a llamar después de la 1 p. m. La joven que contestó no me ayudó. No tenía ni idea de cuándo estarían disponibles mis resultados y la doctora seguía ocupada. Le dije que tenía un dolor extremo y que necesitaba otras opciones. Me dijo: «Si nuestro tratamiento no le funciona, debería ir a urgencias». Este consejo debería haberlo dado el primer día o cuando llamé por primera vez, y debería haberlo dado un médico en lugar de una recepcionista. En urgencias me diagnosticaron una infección aguda de vejiga y me drenaron la orina mediante una sonda. La doctora de urgencias afirmó que los antibióticos que me recetaron no eran efectivos para las infecciones de vejiga y que era necesario darme recomendaciones más específicas y obvias. Al día siguiente recibí un correo electrónico de Medpost indicando que mi análisis de orina había sido procesado y que no se necesitaban nuevas recomendaciones. Un momento oportuno, y claramente equivocado. Esto ocurrió hace una semana. Ya he consultado con un urólogo y estoy en casa, y todavía tengo la sonda puesta dos semanas más, lo que probablemente podría haberse evitado. En este caso, Medpost simplemente no se comunicó bien, me recetó un medicamento ineficaz, mostró poca empatía, comprensión o iniciativa al contactarme, bloqueó cualquier comunicación con un profesional médico y luego impidió cualquier respuesta en tiempo real enviándome un mensaje de texto. En ningún momento hubo seguimiento por parte del personal médico, incluso después de ser contactado dos veces. Sin duda, hay lecciones que aprender. En cuanto a mí, no volveré a Medpost.
Enero 1, 1970
Muy puntual y profesional
Enero 1, 1970
Estaba limpio. El personal de sonido era muy eficiente.
Enero 1, 1970
Todos fueron muy atentos y cariñosos, desde la recepcionista hasta quienes me atendieron.
Enero 1, 1970
Fácil hacer una cita, personal MUY amable, conocedor, eficiente y preciso en sus diagnósticos.
Enero 1, 1970
Gente muy agradable y muy tranquila.
Enero 1, 1970
La recepcionista debe usar mascarilla. ¡La enfermera que me trajo de vuelta para esperar al médico también debe usar mascarilla!
Enero 1, 1970
El personal fue amable, servicial y eficiente.
Enero 1, 1970
muy agradable y servicial
Enero 1, 1970
Cuando fui al médico, presenté una preocupación válida. Me tomé un tiempo libre del trabajo debido a la situación. Sentí que el médico fue desconsiderado y no se interesó en encontrar la raíz del problema. No hizo ninguna pregunta inquisitiva sobre mi problema. En cuanto entró en la consulta, ya me había diagnosticado sin siquiera revisar mi problema ni identificar la causa. Aunque le expliqué lo que me pasaba, seguía recibiendo una respuesta como si fuera un ejercicio. Estaba mirando la historia clínica, no a la persona.
Enero 1, 1970
Todos los servicios que me brindaron durante la visita fueron muy buenos.
Enero 1, 1970
Muy profesional, limpio y la enfermera practicante fue genial.
Enero 1, 1970
Muy amable y profesional!
Enero 1, 1970
Servicio rápido, personal muy amable (todos con quienes me comuniqué) y demostraron gran preocupación por mi salud. Me trataron con respeto y no me hicieron sentir como un número. La enfermera practicante fue muy directa conmigo sobre mi problema de salud y me aconsejó ir a urgencias debido a mi aspecto y estado de ánimo. Gracias a su profesionalismo y preocupación, recibí tratamiento para mi condición y las cosas podrían haber sido mucho peores de no haber sido por ella. Gracias a Dios por los profesionales de la salud como ella.
Enero 1, 1970
Mantener el buen trabajo
Enero 1, 1970