Testimonios
La asistente médica Danielle Wells fue muy profesional y atenta al tratar mi lesión. Se aseguró de hacer todo lo posible para proporcionarme los suministros médicos que necesitaba. Ya he recibido tratamiento de la Sra. Wells y se toma su tiempo para que el paciente se sienta bien atendido con cortesía. ¡Seguiré usando MedPost Urgent Care Cypress por la excelente atención que recibí! ¡Tienen un personal excelente!
Enero 1, 1970
N/A
Enero 1, 1970
Incluso durante este tiempo de pandemia, el personal de la oficina fue extremadamente amable y amigable. La oficina estaba limpia, todos llevaban mascarillas y manejaban todo con cuidado.
Enero 1, 1970
Rápido, amigable y con conocimiento.
Enero 1, 1970
Me atendieron muy rápido. El personal siempre es amable y responde a todas mis preguntas.
Enero 1, 1970
Todos en la oficina fueron increíblemente amables y atentos. Fui a otro centro de atención más cerca de casa y tuve una experiencia horrible. Me preocupaba ir a otro lugar, pero era el único con disponibilidad. Quedé muy satisfecho con el servicio y seguiré viajando solo para ir.
Enero 1, 1970
Rápido, organizado y eficiente
Enero 1, 1970
El personal es muy amable y servicial. Todos me hicieron sentir mejor, gracias.
Enero 1, 1970
Excelente personal y visita rápida.
Enero 1, 1970
El personal fue muy amable y acogedor. Hicieron que mi hija se sintiera cómoda. Fueron muy profesionales y facilitaron el proceso. Era nuestra primera vez allí y ya le había recomendado Medpost a mi familia. El médico y la enfermera fueron muy pacientes y me explicaron todo de una manera que entendí perfectamente.
Enero 1, 1970
Fue eficaz y eficiente la manera de atendernos en todos los términos, tanto de asistentes del frente enfermeras y doctores,, agradecemos mucho lo rápido y eficaz que fue estar en las instalaciones del cuidado a pacientes como nosotros, gracias mil gracias,
Enero 1, 1970
Gran hospitalidad
Enero 1, 1970
Su personal fue muy servicial y amable.
Enero 1, 1970
A tiempo y excelente calidad de atención..!!
Enero 1, 1970
Muy profesional
Enero 1, 1970
¡Rápido, eficiente, amigable y conocedor!
Enero 1, 1970
Tenía un dolor intenso debido a lo que resultó ser una infección de vejiga. Me dijeron que habría que esperar, que no había nadie en la sala de espera, pero que podía esperar afuera y volver más tarde. No tenía cita. Regresé en 30 minutos y esperé otros 15. Era una oportunidad para un busca o un mensaje de texto. La doctora fue amable y atenta y me recetó un antibiótico. Me dijo que los resultados del análisis de orina podrían estar disponibles en unos días y que me notificarían si recomendaban un cambio de tratamiento. Sin embargo, podía llamar en unos días para ver si los resultados llegaban antes y volver a hablar con un médico si era necesario. Tres días después, la situación había empeorado hasta llegar a un dolor extremo. Llamé por la mañana y pregunté específicamente si debía volver a la clínica. El recepcionista, Miguel, fue amable, pero no tenía ninguna indicación sobre mis resultados y la doctora estaba ocupada. Pregunté por las opciones y me dijeron que volviera a llamar después de la 1 p. m. Me aferré a la idea y volví a llamar después de la 1 p. m. La joven que contestó no me ayudó. No tenía ni idea de cuándo estarían disponibles mis resultados y la doctora seguía ocupada. Le dije que tenía un dolor extremo y que necesitaba otras opciones. Me dijo: «Si nuestro tratamiento no le funciona, debería ir a urgencias». Este consejo debería haberlo dado el primer día o cuando llamé por primera vez, y debería haberlo dado un médico en lugar de una recepcionista. En urgencias me diagnosticaron una infección aguda de vejiga y me drenaron la orina mediante una sonda. La doctora de urgencias afirmó que los antibióticos que me recetaron no eran efectivos para las infecciones de vejiga y que era necesario darme recomendaciones más específicas y obvias. Al día siguiente recibí un correo electrónico de Medpost indicando que mi análisis de orina había sido procesado y que no se necesitaban nuevas recomendaciones. Un momento oportuno, y claramente equivocado. Esto ocurrió hace una semana. Ya he consultado con un urólogo y estoy en casa, y todavía tengo la sonda puesta dos semanas más, lo que probablemente podría haberse evitado. En este caso, Medpost simplemente no se comunicó bien, me recetó un medicamento ineficaz, mostró poca empatía, comprensión o iniciativa al contactarme, bloqueó cualquier comunicación con un profesional médico y luego impidió cualquier respuesta en tiempo real enviándome un mensaje de texto. En ningún momento hubo seguimiento por parte del personal médico, incluso después de ser contactado dos veces. Sin duda, hay lecciones que aprender. En cuanto a mí, no volveré a Medpost.
Enero 1, 1970
Muy puntual y profesional
Enero 1, 1970
Concerté una cita, me atendieron de inmediato y el médico fue amable y eficiente.
Enero 1, 1970
Excelente personal, amable, competente y atento. Ambiente limpio. Me atendieron en menos de 15 minutos de la hora acordada en línea.
Enero 1, 1970