Testimonios
Gran hospitalidad
Enero 1, 1970
Su personal fue muy servicial y amable.
Enero 1, 1970
A tiempo y excelente calidad de atención..!!
Enero 1, 1970
Muy profesional
Enero 1, 1970
¡Rápido, eficiente, amigable y conocedor!
Enero 1, 1970
Tenía un dolor intenso debido a lo que resultó ser una infección de vejiga. Me dijeron que habría que esperar, que no había nadie en la sala de espera, pero que podía esperar afuera y volver más tarde. No tenía cita. Regresé en 30 minutos y esperé otros 15. Era una oportunidad para un busca o un mensaje de texto. La doctora fue amable y atenta y me recetó un antibiótico. Me dijo que los resultados del análisis de orina podrían estar disponibles en unos días y que me notificarían si recomendaban un cambio de tratamiento. Sin embargo, podía llamar en unos días para ver si los resultados llegaban antes y volver a hablar con un médico si era necesario. Tres días después, la situación había empeorado hasta llegar a un dolor extremo. Llamé por la mañana y pregunté específicamente si debía volver a la clínica. El recepcionista, Miguel, fue amable, pero no tenía ninguna indicación sobre mis resultados y la doctora estaba ocupada. Pregunté por las opciones y me dijeron que volviera a llamar después de la 1 p. m. Me aferré a la idea y volví a llamar después de la 1 p. m. La joven que contestó no me ayudó. No tenía ni idea de cuándo estarían disponibles mis resultados y la doctora seguía ocupada. Le dije que tenía un dolor extremo y que necesitaba otras opciones. Me dijo: «Si nuestro tratamiento no le funciona, debería ir a urgencias». Este consejo debería haberlo dado el primer día o cuando llamé por primera vez, y debería haberlo dado un médico en lugar de una recepcionista. En urgencias me diagnosticaron una infección aguda de vejiga y me drenaron la orina mediante una sonda. La doctora de urgencias afirmó que los antibióticos que me recetaron no eran efectivos para las infecciones de vejiga y que era necesario darme recomendaciones más específicas y obvias. Al día siguiente recibí un correo electrónico de Medpost indicando que mi análisis de orina había sido procesado y que no se necesitaban nuevas recomendaciones. Un momento oportuno, y claramente equivocado. Esto ocurrió hace una semana. Ya he consultado con un urólogo y estoy en casa, y todavía tengo la sonda puesta dos semanas más, lo que probablemente podría haberse evitado. En este caso, Medpost simplemente no se comunicó bien, me recetó un medicamento ineficaz, mostró poca empatía, comprensión o iniciativa al contactarme, bloqueó cualquier comunicación con un profesional médico y luego impidió cualquier respuesta en tiempo real enviándome un mensaje de texto. En ningún momento hubo seguimiento por parte del personal médico, incluso después de ser contactado dos veces. Sin duda, hay lecciones que aprender. En cuanto a mí, no volveré a Medpost.
Enero 1, 1970
Muy puntual y profesional
Enero 1, 1970
Eso fue rápido
Enero 1, 1970
Llegué a Carespot cuando abrieron las puertas a las 8 a. m. Había una persona antes que yo. Me dijeron que no me atenderían hasta las 945:XNUMX debido a las citas. Pensé que era un centro de atención rápida, pero ahora tengo que esperar a ver si aparecen las citas, como si estuviera en un consultorio médico. Pensé que estaba allí y vería si podía entrar. Una señora entró mientras esperábamos, lo que lo convirtió en tres personas. Mientras estaba sentada, me había bajado la mascarilla por debajo de la nariz porque sentía que no podía respirar y sufro de trastorno de pánico. Una enfermera vino desde atrás y muy groseramente me dijo que me la volviera a poner. Salí y fui a atención exprés, donde la atención es por orden de llegada. Mi familia y yo hemos estado yendo a Carespot durante varios años. También recomiendo Carespot a mis compañeros de trabajo en el hospital en el que trabajo porque el copago es mínimo. Nunca he tenido una experiencia tan negativa allí y me entristece decir que no creo que vuelva.
Enero 1, 1970
Personal amable y capacitado. El doctor fue excelente con mi hijo.
Enero 1, 1970
Fui solo para una prueba de coronavirus. Me sorprendió hablar con Elisabeth al registrarme. No solo sabe lo que hace, sino que es amable y muy agradable. Al igual que el técnico que me tomó las constantes vitales. También me impresionó el Dr. Richard Parker. ¡Fue una experiencia muy agradable! Ojalá pudieran entregar los resultados a mi médico y al centro quirúrgico a tiempo para que no tengan que posponer mi cirugía.
Enero 1, 1970
Personal amable y corto tiempo de espera.
Enero 1, 1970
Personal muy amable y acogedor, volvería allí y lo recomendaría a otros.
Enero 1, 1970
El servicio fue rápido y el personal amable.
Enero 1, 1970
Excelente profesional
Enero 1, 1970
¡Amable, servicial y paciente! ¡Me impresionó mucho!
Enero 1, 1970
profesional y cortés
Enero 1, 1970
Muy buen servicio y muy rapido.
Enero 1, 1970
Los servicios son siempre rápidos, concisos y siempre amables.
Enero 1, 1970
Atención y servicio al cliente
Enero 1, 1970