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Testimonios

¡Esperando demasiado tiempo!

Enero 1, 1970

MUY PROFESIONAL Y AMABLE

Enero 1, 1970

Fácil y eficiente.

Enero 1, 1970

El personal amable y servicial fue genial.

Enero 1, 1970

Me sentí muy seguro en las instalaciones. Tenía plena confianza de que mi seguridad era su máxima prioridad. El personal fue muy amable y profesional.

Enero 1, 1970

Gente amistosa

Enero 1, 1970

Ambiente limpio y acogedor. El personal fue excelente y me ayudó a conseguir una cita para mi hijo rápidamente.

Enero 1, 1970

El médico que me atendió fue extremadamente amable, directo y simpático. La enfermera también fue muy amable y rápida. Ambas hicieron un excelente trabajo para atenderme en un tiempo razonable y, además, ¡cuidaron mi lesión! Sin embargo, la recepcionista fue muy brusca, grosera y nada amable. Entiendo que era temprano y que necesita hacer su trabajo rápido, pero su mala actitud arruinó una experiencia que, por lo demás, fue excelente.

Enero 1, 1970

Bien organizado, entrada y salida rápidas. La gente fue amable, ordenada y segura. Quizás corran la voz de alguna manera. Nunca había oído hablar de Med One hasta que la cirugía de Four Peaks necesitaba una prueba para este coronavirus 19. Correré la voz cuando hable con alguien sobre emergencias de muerte. ¡Buen trabajo! ¡Sigan así y cuídense!

Enero 1, 1970

El divertido médico que hace la prueba de Covid 19

Enero 1, 1970

Tenía una cita a las 12:15 y me atendieron a las 2:05. Si tengo que esperar para la cita, me gustaría saberlo.

Enero 1, 1970

Servicio profesional, cortés y receptivo.

Enero 1, 1970

Muy buen servicio, conciso!

Enero 1, 1970

Muy profesional y seguro.

Enero 1, 1970

El personal y el servicio al cliente fueron excepcionales.

Enero 1, 1970

Muy amable y limpio

Enero 1, 1970

En Abrazo Orthopedic me dijeron que debía ir a MedPost para una prueba de COVID-19 (para cirugía) y que no necesitaría una orden médica. Los llamé primero y me dijeron que, cuando me hiciera la prueba, los resultados tardarían entre 3 y 5 días. También dijeron que tendría que hacerme la prueba y volver a recoger los resultados para llevárselos a mi médico. (¿?) Este es un viaje de ida y vuelta de 2 horas. Después de llamar por todas partes para buscar otro proveedor, me hice la prueba en Medpost. Cuando llegué, tuve que ver a un médico primero, antes de la prueba. Obtuve los resultados por teléfono, lo cual agradecí, pero me dijeron que fuera a buscarlos porque no tenían tiempo ni personal para enviarlos por fax. (¿Quién hace eso? Tarda 2 minutos). Les pedí que enviaran los resultados por fax a mi médico y le pedí al coordinador quirúrgico que llamara para obtenerlos, y se supone que deben enviarlos por fax. Ya había firmado una autorización de registros para enviar los resultados al Dr. Cuando estuve allí, solo había otros tres pacientes y uno era una prueba de drogas. No considero que esa llamada sea una carga pesada. Un centro debe centrarse en las necesidades del paciente, no en las suyas propias. (Sé que hay un virus en marcha, sin embargo, enviar faxes, incluso fuera del horario laboral, no es una dificultad extrema). Mi esposo es médico y fue dueño de varias clínicas sin cita previa en el pasado. Nunca pensarían en hacer del paciente un mensajero para su conveniencia. No me informaron del examen médico innecesario, pero tenía que hacerme uno. Esto causó mucho estrés y confusión innecesarios justo antes de la cirugía. Quienquiera que haya inventado la idea de que el paciente deba transportar los resultados debería ser despedido. Obviamente, una gestión extremadamente deficiente y un juicio deficiente. PD: El doctor fue encantador, incluso aunque no necesitaba verlo. Creo que era un Dr. Park o Parks.

Enero 1, 1970

Pedí cita en línea, lo cual es muy fácil. Nunca he tenido que esperar más de cinco minutos. Entras, ves al médico y sales.

Enero 1, 1970

Limpio, excelente personal, servicio rápido y excelentes enfermeras y médicos.

Enero 1, 1970

El personal fue excelente, entró y salió rápidamente y sin dolor.

Enero 1, 1970

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