Testimonios
Todas las fases de nuestra visita fueron geniales.
Enero 1, 1970
Todos en ese lugar son groseros. No volveré jamás.
Enero 1, 1970
Cuando fui, solo había una persona en la sala de espera. Barbara, de recepción, me dijo que, debido al COVID-19, mi madre tenía que esperar afuera por protocolo. Lo entendí perfectamente y le pedí a mi madre que esperara afuera mientras me atendían. Tardaron una hora en total. Sin embargo, cuando una pareja blanca entró justo después de mí, Barbara permitió que el hombre esperara en la sala de espera mientras atendían a su esposa. Mi madre tuvo que esperar afuera, con un clima floridano de más de 100 grados Celsius. Creo que si existe un protocolo debido al COVID-19, debería aplicarse a todos los pacientes, no a algunos seleccionados. Esto me pareció muy molesto, ofensivo y dirigido hacia nosotros. Cuando se lo comenté a la señora que me acompañó de vuelta, su respuesta fue que "a veces" permiten que alguien espere adentro si la sala de espera está vacía. Sin embargo, cuando estuve en la misma situación, no me trataron igual y ese "a veces" no se aplicaba a mi madre. Dijo que si me molestaba tanto, podía llamar a mi madre para que entrara. Para entonces, ya había pasado una hora y ya había terminado el procedimiento. Creo que esto fue inaceptable y debería informárselo para que trate a todos los pacientes de manera justa. Gracias.
Enero 1, 1970
Me gusta que estén afiliados a Orlando Health. La sala de espera estaba excepcionalmente limpia y ordenada. Buenos procedimientos de desinfección para los pacientes. Todo fue explicado con gran detalle. El personal de enfermería fue minucioso al obtener el historial médico y también explicó con mucha claridad cómo se realizarían las pruebas. El enfermero fue excepcional y muy amable con las personas. He recomendado a otros que se hagan la prueba en sus instalaciones. ¡Gracias! Una sugerencia es tener una pancarta exterior que indique que pueden hacerse la prueba de COVID-19 aquí o un letrero luminoso de ABIERTO. El edificio está oscuro y no parecía estar abierto cuando llegamos a las 8:30 a. m.
Enero 1, 1970
Esperé más de una hora en el estacionamiento y no pasó nada.
Enero 1, 1970
¡Excelente ambiente!
Enero 1, 1970
Rapido y profesional
Enero 1, 1970
Muy profesional. Me sentí segura. Muy contenta con la atención.
Enero 1, 1970
Toda la recepción y el personal fueron muy profesionales y brindaron una excelente atención.
Enero 1, 1970
Gente amistosa
Enero 1, 1970
Rápido y conveniente. Recomendé a mi compañero de trabajo y vino. Muchas gracias.
Enero 1, 1970
Estoy bastante seguro de que me estás cobrando de más en el copago. Mi seguro médico registra mi copago como 20, y tú me estás cobrando 40.
Enero 1, 1970
Todo
Enero 1, 1970
El doctor es muy agradable
Enero 1, 1970
La atención y el detalle por parte del personal de urgencias.
Enero 1, 1970
El mejor servicio que he tenido. Entré y salí, y con el personal amable y el doctor, todos fueron muy serviciales. Iría allí en cualquier momento.
Enero 1, 1970
muy bien
Enero 1, 1970
Podía oír al médico gritándole a la gente (ya fueran médicos o enfermeras) y no había necesidad. Estés ocupado o no, eso no se hace.
Enero 1, 1970
Todos fueron muy amables, especialmente la Dra. Smith. Fue muy profesional y amable.
Enero 1, 1970
La enfermera que me atendió es muy agradable (Jasmine Jones).
Enero 1, 1970